Apollo is de veilige keuze
We doen er altijd alles aan om je vakantie zo makkelijk en risicoloos mogelijk te kunnen boeken en plannen. Uiteraard volgen wij de wet pakketreizen tot op de letter en hebben ook een aantal mogelijkheden voor flexibel reizen toegevoegd, zodat jij en alle anderen die met ons reizen zich helemaal veilig voelen bij het plannen, boeken en reizen.
Basisdekking voor pakketreizen
Financiële Stabiliteit en Betrouwbaarheid
Veiligheid en Naleving van Wetgeving
Ervaring en Lokale Netwerken
We hebben solide eigenaren
Dat we dat kunnen is te danken aan onze ijzersterke eigenaren: REWE Group. Ze zijn een van de grootste voedingsbedrijven van Duitsland en zijn financieel zeer stabiel, wat betekent dat we bij Apollo altijd kunnen houden wat we beloven. REWE Group is ook niet beursgenoteerd, wat betekent dat ze minder worden beïnvloed door marktschommelingen en eisen, maar op lange termijn kunnen werken in alle onderdelen van hun bedrijf. Dit maakt hen een bijzonder geschikte eigenaar van een reisorganisatie in de veranderende wereld waarin we vandaag leven.
Altijd geld terug
Mocht je reis geannuleerd worden, dan betalen we het geld altijd binnen 14 dagen terug. We doen het automatisch en zonder dat u contact met ons hoeft op te nemen.
Veilig met onze voorwaarden
Allereerst volgen wij de wet pakketreizen, de adviezen van het ministerie van Buitenlandse Zaken en de uitspraak van de Algemene Klachtencommissie altijd letterlijk op. Dit betekent dat jij die een pakketreis bij Apollo boekt extra veilig bent omdat wij het contact met luchtvaartmaatschappijen en hotels afhandelen en als er onverhoopt iets gebeurt, wij er altijd voor zorgen dat onze gasten veilig thuiskomen.
Onze medewerkers staan voor je klaar
Op de meeste van onze bestemmingen hebben we medewerkers die een of meer Scandinavische talen spreken en ze staan 24 uur per dag voor je klaar als je hulp nodig hebt. Op sommige bestemmingen waar we geen personeel hebben, kunt u hulp krijgen van onze lokale Engelssprekende partner, en op andere bestemmingen bieden we de Apollo Service Line aan, wat betekent dat u 24/7 contact met ons kunt opnemen via telefoon, sms en e-mail, die zal worden beantwoord door Scandinavisch en Engels sprekend personeel van Apollo.
We hebben 35 jaar reiservaring en een groot netwerk op onze bestemmingen
Als uw vluchtroute moet worden gewijzigd of uw reis moet worden geannuleerd, kunnen we dat ook op korte termijn doen. Onze jarenlange ervaring en onze duidelijke processen voor hoe te handelen in haastig ontstane situaties, zorgen ervoor dat we snel kunnen handelen en bijsturen wanneer dat nodig is. Het geeft ons de voorwaarden en het vertrouwen om voor de zomer van 2022 veilige reizen te blijven regelen. Maar bovenal betekent alles wat je hierboven hebt gelezen dat je ook in de toekomst met een gerust gevoel op reis kunt gaan met ons.