Goed om te weten over bagage

Beschadigde of verloren bagage

Beschadiging of verlies van bagage moet onmiddellijk en persoonlijk worden gemeld bij de vertegenwoordiger van de luchtvaartmaatschappij op de luchthaven. U ontvangt dan een kopie van de schaderegistratie, een zogenaamde PIR-rapportage. Mocht er iets met uw bagage gebeuren, dan krijgt u een schadevergoeding conform de geldende regelgeving van de luchtvaartmaatschappij. Houd er rekening mee dat de compensatie van de luchtvaartmaatschappij voor verloren of beschadigde bagage beperkt is. Wij verzoeken u de informatie over compensatie op de website van de betreffende luchtvaartmaatschappij te lezen. Sommige informatie vindt u ook op de achterkant van de instapkaart.

Als u een reis-/huisverzekering heeft, geldt deze meestal ook voor beschadigde en verloren bagage. Neem contact op met uw verzekeringsmaatschappij. (U kunt hier een reisverzekering boeken.)

Regels met betrekking tot bagage

De regels van de luchtvaartmaatschappijen voor het inpakken van ingecheckte bagage zijn als volgt:

• De bagage mag geen voorwerpen bevatten die tijdens de vlucht beschadigd kunnen raken, bijvoorbeeld flessen of breekbare goederen zoals glas en porselein of zaken die onvoldoende verpakt zijn.

• De ingecheckte bagage moet op passende wijze worden verpakt, zodat deze bestand is tegen de behandeling met andere bagage in het ruim.

• Rugzakken worden door de luchtvaartmaatschappij alleen vervangen als deze tijdens het transport in een gesloten plastic zak worden geplaatst. Plastic tassen kunnen voor vertrek op de Scandinavische luchthavens worden gekocht.

• Waardevolle voorwerpen/goederen die vatbaar zijn voor diefstal, zoals geld, waardepapieren, sieraden, brillen, computers en andere elektronische apparatuur, moeten samen met belangrijke medicijnen in de handbagage worden bewaard en mogen niet in ingecheckte bagage worden verpakt.

Aangescherpte regels met betrekking tot vloeistoffen

Houd u aan strengere regels rondom vloeistoffen in handbagage. U mag vloeistoffen meenemen als deze in een doorzichtige, hersluitbare plastic zak van maximaal 1 liter zitten. De respectieve containers mogen een maximaal volume van 100 milliliter niet overschrijden. De inhoud van de plastic zak moet zonder problemen in de zak passen en de zak moet volledig gesloten zijn. Vloeistoffen omvatten gels, crèmes, mengsels van vloeistoffen en vaste stoffen en de inhoud van houders onder druk, bijvoorbeeld tandpasta, haargel, dranken, soepen, sappen, parfum, scheerschuim, spuitbussen en andere soortgelijke consistenties. Babyvoeding en medicijnen vormen uitzonderingen op deze regels. Onontwikkelde folie moet in de handbagage worden geplaatst, omdat deze anders door de röntgenapparatuur kan worden vernietigd.

Het is verboden gevaarlijke voorwerpen zoals vuurwapens, messen, explosieven en gevaarlijke goederen te vervoeren. Zie de website van het Zweedse Transportagentschap voor meer gedetailleerde informatie.

Gevaarlijke goederen

Voor het vervoer van gevaarlijke goederen gelden speciale regels. Lees meer op de website van het Zweedse Transportagentschap.

Verdrag van Montreal

Regels met betrekking tot de aansprakelijkheid van luchtvaartmaatschappijen voor passagiers en hun bagage in overeenstemming met het Verdrag van Montreal.

Hulpmiddelen zoals een rolstoel of rollator

Hulpmiddelen zoals een rolstoel of rollator zijn altijd inbegrepen en kosten niets extra om mee te nemen. Neem tijdig voor vertrek contact op met Apollo als u hulpmiddelen mee moet nemen, zodat wij de juiste assistentie kunnen boeken. Laat het ons ook weten als u begeleiding of rolstoelbijstand nodig heeft op de luchthaven.

Kinderwagens

Bij de meeste luchtvaartmaatschappijen is het gratis inchecken van een kinderwagen naast andere bagage toegestaan. Als deze niet is inbegrepen, is de kinderwagen inbegrepen in het totale maximale gewicht van het kinderticket. Dit betekent dat de kinderwagen en de bagage van het kind samen het maximale gewicht niet mogen overschrijden. Als het om baby's gaat die geen vrij gewicht in de ingecheckte bagage mogen meenemen, wordt het gewicht van de kinderwagen geteld op het maximale gewicht van de bagage van de volwassene. Lees meer over de bagageregels van elke luchtvaartmaatschappij.

Maximale afmetingen en maximaal gewicht van handbagage

Voor maximale afmetingen en maximaal gewicht van handbagage, zie de informatie per luchtvaartmaatschappij.

Vloeistoffen

Op 6 november 2006 heeft de Europese Commissie nieuwe regels ingevoerd met betrekking tot beperkte hoeveelheden vloeistoffen en flessen/blikjes in handbagage. Elke container mag maximaal 100 ml bevatten voor een totale hoeveelheid van 1 liter. Onder vloeistoffen vallen onder andere dranken en parfums, maar bijvoorbeeld ook huidlotion, spuitbussen, tandpasta, crèmes, haargel en contactlensvloeistof. Houd er rekening mee dat water ook als vloeistof wordt geteld en onder de nieuwe regels valt! De toegestane hoeveelheid vloeistof moet in de houder (bijvoorbeeld fles of blik) worden bewaard in een doorzichtige, hersluitbare zak die niet groter is dan maximaal 1 liter. Dit moet dan weergegeven worden in het Beveiligingsbeheer. Vloeistoffen die na de veiligheidscontrole zijn gekocht, bijvoorbeeld belastingvrije aankopen, zijn toegestaan naast de hierboven beschreven nieuwe regels. Deze artikelen worden verpakt in verzegelde zakken. Op sommige luchthavens zijn belastingvrije aankopen in verband met het instappen vrijgegeven. Lees meer hierover op de website van de Zweedse Transportorganisatie.

Bovenkleding

Alle jassen/jassen/jassen moeten worden verwijderd bij de veiligheidscontrole (tegenwoordig al gedaan op de meeste luchthavens).

Computers

Laptops en andere grote elektronica moeten vóór de screening bij de veiligheidscontrole uit de handbagage worden gehaald. Zie de website van Swedavia (voorheen LFV) voor meer gedetailleerde informatie

Gevaarlijke goederen

Voor het vervoer van gevaarlijke goederen gelden speciale voorschriften. Lees meer op de website van het Zweedse Transportagentschap

Verdrag van Montreal

Regels met betrekking tot de aansprakelijkheid van luchtvaartmaatschappijen voor passagiers en hun bagage in overeenstemming met het Verdrag van Montreal. Lees hier meer!

Voor het vervoer van gevaarlijke goederen gelden speciale regels. Lees meer op de website van het Zweedse Transportagentschap.

Vervoer van sportuitrusting kan bij bepaalde luchtvaartmaatschappijen worden geboekt, afhankelijk van beschikbaarheid.

Regels met betrekking tot de aansprakelijkheid van luchtvaartmaatschappijen voor passagiers en hun bagage in overeenstemming met het Verdrag van Montreal. Lees meer over het Verdrag van Montreal.